Última Atualização: 14 de Outubro de 2025
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o GIKA, uma plataforma de turismo que conecta turistas e operadores locais, coleta, usa, compartilha e protege as suas informações pessoais. Ao usar o nosso aplicativo ou website, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta política.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para oferecer uma experiência personalizada e segura. As informações podem ser fornecidas diretamente por você ou coletadas automaticamente durante o uso da plataforma.
- Informações de Perfil: Nome, e-mail, número de telefone, foto de perfil, dados de pagamento e informações de identificação para operadores turísticos.
- Informações de Atividade: Histórico de buscas, destinos favoritos, avaliações, reservas feitas e comunicação com outros usuários e operadores.
- Dados de Localização: Com a sua permissão, usamos a sua geolocalização para sugerir destinos e serviços próximos, e para exibir a sua posição no mapa.
- Informações Técnicas: Dados sobre o seu dispositivo (modelo, sistema operacional), endereço IP e identificadores únicos de dispositivo para análise e segurança.
2. Como Usamos as suas Informações
As informações coletadas são usadas para:
- Fornecer e aprimorar a nossa plataforma, personalizando a sua experiência.
- Processar reservas e pagamentos de forma segura.
- Comunicar-se com você sobre a sua conta, reservas ou serviços.
- Melhorar a segurança e prevenir atividades fraudulentas.
- Analisar tendências de uso e otimizar as funcionalidades da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Partilha das suas Informações
O GIKA não vende as suas informações pessoais. Podemos partilhar dados com:
- Operadores Turísticos: Para processar a sua reserva e permitir a comunicação direta, partilhamos as informações essenciais da reserva.
- Parceiros Estratégicos: Com a sua permissão, podemos partilhar dados agregados e anónimos com parceiros como ministérios, companhias aéreas (e.g., TAAG) para análises e aprimoramento do setor.
- Fornecedores de Serviços: Terceiros que nos ajudam com o funcionamento da plataforma (e.g., processamento de pagamentos, análise de dados) têm acesso limitado aos dados.
4. Segurança dos Dados
O GIKA utiliza medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado. No entanto, lembre-se que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
5. Os seus Direitos
Você tem o direito de aceder, corrigir ou excluir as suas informações pessoais a qualquer momento. Você também pode revogar o seu consentimento para a coleta de dados de localização.